Гарантія та повернення

Ми прагнемо, щоб кожна покупка була для вас вдалою. Усі товари в нашому магазині супроводжуються гарантією та підлягають обміну й поверненню відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Обмін та повернення протягом 14 днів

Ви можете обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів після покупки. Умови для повернення:

• На товарі відсутні будь-які сліди використання.

• Збережено оригінальне пакування, гарантійні пломби та всі супровідні документи.

• Кількість повних циклів заряду-розряду для акумуляторних батарей має бути менше ніж 5. Акумулятори із 6 і більше циклами поверненню не підлягають.

Щоб оформити повернення або обмін, зв'яжіться з нашою службою підтримки та повідомте фахівця про свій намір. Після цього заповніть онлайн-форму повернення і, отримавши узгодження, надішліть товар за вказаною адресою.

Зверніть увагу: послуги доставки сплачує покупець. Ми не забираємо посилки, відправлені післяплатою, а всі повернення отримуємо у відділеннях пошти двічі на тиждень. Після перевірки технічного та візуального стану товару, повернення коштів або відправка заміни здійснюється протягом 7 робочих днів.

Гарантією не покривається:

• Природний знос або зниження ємності батареї;

• Тривалість автономної роботи ноутбука (оскільки вона залежить від налаштувань системи, навантаження, запиленості, стану контролера та інших умов експлуатації).

Гарантійне обслуговування не надається у таких випадках:

• Наявність механічних пошкоджень товару, викликаних падінням, ударами чи порушенням правил експлуатації;

• Сліди потрапляння рідини всередину товару;

• Порушення цілісності гарантійних пломб, ознаки повторно наклеювання чи відновлення;

• Сліди самостійного відкриття або неавторизованого ремонту;

• Пошкодження внаслідок пожежі, затоплення, стихійного лиха або інших зовнішніх факторів;

• Несправності, спричинені нестабільною напругою, коротким замиканням або іншими аварійними явищами в електромережі.